Právní informace
Obchodní podmínky
Pracovní návrh aktualizovaný 24. 10. 2026. Před zahájením prodeje zbývá doplnit IČO, DIČ, údaje o registraci podnikatele a datum účinnosti.
1. Provozovatel a rozsah podmínek
Prodávající a zhotovitel: Michal Brodský, JaMi-Tech
Sídlo: Krchlebská 107, 289 37 Loučeň
IČO: [DOPLNIT PO PŘIDĚLENÍ]
Zápis v příslušném rejstříku: [DOPLNIT PO REGISTRACI]
Plátce DPH: ano
DIČ: [DOPLNIT PŘED ZAHÁJENÍM PRODEJE]
E-mail: info@jami-tech.cz
Telefon: +420 723 164 610
Podmínky upravují prodej zboží na jami-tech.cz a zakázkovou výrobu 3D tisku. Spotřebitelská práva uvedená níže náleží zákazníkům, kteří jednají mimo svou podnikatelskou činnost. Pro podnikatele platí obecná zákonná úprava a sjednané podmínky zakázky.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník vybere zboží, jeho variantu a množství, dopravu a platbu. Před odesláním může opravit údaje a zkontrolovat celkovou cenu. Objednávku odešle tlačítkem vyjadřujícím povinnost zaplatit. Automatický e-mail potvrzuje pouze přijetí objednávky a obsahuje její souhrn, úplné znění těchto podmínek a vzor odstoupení jako uložitelnou přílohu. Smlouva vzniká až výslovným přijetím objednávky prodávajícím e-mailem. Případnou změnu ceny nebo zadání musí zákazník nejprve odsouhlasit.
Poptávka zakázkového tisku je nezávazná. Zhotovitel připraví nabídku s cenou, specifikací, termínem a případnou zálohou; smlouva vzniká přijetím nabídky zákazníkem, pokud nabídka nestanoví jiný postup. Požadované datum v poptávce není potvrzeným termínem dodání.
Smlouva se uzavírá v češtině. Objednávku a související komunikaci uchovává prodávající; nejsou veřejně přístupné. Zákazník obdrží potvrzení uzavřené smlouvy a znění podmínek v podobě, kterou si může uložit. Náklady na internet a telefon si zákazník hradí podle svého tarifu.
3. Cena, platba a doručení
Prodávající je plátcem DPH. Ceny jsou uvedeny v Kč jako konečné ceny včetně DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně a zahrnuty v souhrnu objednávky. Kurýr stojí 129 Kč, osobní odběr je zdarma. Dostupné platby jsou převod nebo QR platba, dobírka při doručení kurýrem a hotovost při osobním odběru. Platební údaje a splatnost budou sděleny v potvrzení; QR kód je způsob zadání bankovního převodu. Požadavek na okamžitou platbu v QR kódu nezaručuje její provedení; záleží na podpoře a podmínkách bank zákazníka a prodávajícího.
Doručení probíhá na adresu uvedenou v objednávce, osobní odběr na adrese sídla po předchozí domluvě. Termín je uveden u zboží nebo dohodnut se zákazníkem. Není-li sjednáno jinak, zboží bude dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U zakázky se odlišný termín sjedná před uzavřením smlouvy.
4. Výroba podle fotografie nebo vlastního zadání
Lithophane se vyrábí podle fotografie zákazníka; zvolená velikost a barva jsou součástí zadání. Zákazník poskytne podklady, které je oprávněn použít, včetně potřebných oprávnění k fotografiím dalších osob. Podklady používáme pro vyřízení zakázky; zveřejnění v portfoliu vyžaduje samostatné svolení. Na zjevnou nevhodnost podkladů zhotovitel upozorní a dohodne další postup. Běžné znaky technologie 3D tisku popsané v nabídce nejsou samy o sobě vadou; výrobek musí odpovídat sjednaným vlastnostem.
5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
U standardního zboží objednaného na dálku může spotřebitel odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí, u samostatně dodávaných položek jedné objednávky od převzetí poslední položky. Oznámení stačí v této lhůtě odeslat na e-mail nebo adresu prodávajícího. Lze použít vzor odstoupení, jeho použití není povinné.
Zboží zákazník odešle nebo předá na adresu sídla do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady vrácení hradí zákazník. Peníze včetně ceny nejlevnějšího nabízeného standardního doručení vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, pokud není dohodnut jiný bez dalších nákladů; můžeme počkat na vrácené zboží nebo doklad o odeslání. Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nutného seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku se právo na odstoupení bez důvodu nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, například Lithophane podle vlastní fotografie nebo tisk podle individuálního modelu. Samotná volba běžné velikosti či barvy standardního výrobku tuto výjimku nezakládá. Právo reklamovat vady zůstává zachováno.
6. Reklamace a vady
Prodávající odpovídá za soulad výrobku se smlouvou a zákonnými požadavky. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí; projeví-li se do jednoho roku, má se zpravidla za to, že existovala již při převzetí. Nejde o automatickou záruku na běžné opotřebení.
Reklamaci uplatněte na info@jami-tech.cz nebo na adrese sídla. Popište výrobek, objednávku, vadu a požadovaný způsob nápravy. Doklad o nákupu je vhodný, nákup lze doložit i jinak. Pro posouzení vady může být potřeba výrobek předat. Obdržíte písemné potvrzení o přijetí reklamace a následně o jejím vyřízení či odůvodnění zamítnutí.
Spotřebitel může požadovat opravu nebo výměnu, pokud zvolený způsob není nemožný či nepřiměřeně nákladný. Za zákonných podmínek může žádat přiměřenou slevu nebo odstoupit, zejména pokud není vada odstraněna, opakuje se nebo je závažná. Pro nevýznamnou vadu odstoupit nelze. Reklamace včetně odstranění vady a informování zákazníka bude vyřízena do 30 dnů, pokud se výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Po marném uplynutí lze žádat slevu nebo odstoupit. Účelně vynaložené náklady oprávněné reklamace prodávající nahradí.
Poškození zásilky doporučujeme zdokumentovat a co nejdříve oznámit prodávajícímu. Neohlášení dopravci ani nedodržení krátké oznamovací lhůty samo o sobě nezbavuje spotřebitele práv vůči prodávajícímu. Odpovědnost se nevztahuje na vady způsobené zákazníkem, nesprávným použitím nebo obvyklým opotřebením.
7. Spory a závěrečná ustanovení
Stížnosti vyřizujeme na info@jami-tech.cz. Spotřebitel může při nevyřešeném sporu využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce; informace a podání jsou dostupné na webu ČOI. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění sporného práva u prodávajícího.
Vztahy se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele, bez omezení kogentních práv spotřebitele. Změna podmínek neovlivní již uzavřené smlouvy. Zpracování údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.
Verze: v3.2 — návrh ze dne 24. 10. 2026
Účinnost od: [DOPLNIT PŘED ZAHÁJENÍM PRODEJE]
Obchodní podmínky · Ochrana osobních údajů · Vzor odstoupení od smlouvy